Siempre tienes que estar preparado por si sufres un accidente. Así tienes la posibilidad de limitar los daños resultantes. El comportamiento adecuado en caso de accidente consta de los cinco pasos que se indican en esta tabla.

1. Ponte un chaleco reflectante, señaliza el lugar del accidente y presta primeros auxilios.
   
   
2. Llama a la ambulancia o a la policía si es necesario.
   
   
3. Anota los datos requeridos en el parte de accidentes.
   
   
4. Haz fotos de los vehículos implicados y del lugar del accidente.
   
   
5. Llama a la línea de atención al cliente de Mercedes-Benz +49 69 95307416, explica lo que ha pasado y ten a mano la documentación del vehículo. Un empleado del servicio de atención al cliente de Mercedes-Benz se ocupará de tu problema y te guiará activamente en los próximos pasos. Si lo deseas, puede organizar la evacuación de tu vehículo para llevarlo al punto de servicio posventa Mercedes-Benz prioritario o tomar las medidas oportunas para que puedas reanudar la marcha, por ejemplo.